top of page

Границы искусственного интеллекта (AI) в бизнесе и жизни


В эпоху, когда AI делает невероятные успехи, легко восхищаться его потенциалом. AI произвел революцию во многих аспектах нашей жизни и бизнеса, принеся эффективность и инновации. Однако не менее важно осознавать области, в которых AI все еще отступает, а человеческий опыт выходит на первое место.


Одной из таких областей является искусство ведения переговоров, особенно в сложных ситуациях. Переговоры – это больше, чем просто обмен словами и предложениями. Это тонкий танец понимания, сочувствия, стратегии и иногда немного психологической проницательности. Человеческое участие становится незаменимым, особенно в сложных юридических или деловых переговорах.


Почему? Потому что AI, несмотря на свой интеллект, испытывает трудности в этих областях.


И вот почему:

  • Понимание нюансов: искусственному интеллекту сложно уловить тонкости и скрытый смысл переговоров. Люди-переговорщики читают между строк, улавливают нюансы и понимают невысказанные последствия – навык, которым AI еще предстоит овладеть.

  • Эмоциональный интеллект: переговоры часто требуют высокой степени эмоционального интеллекта – понимания эмоций, как своих, так и чужих, и использования этого осознания для принятия решений. AI не хватает эмоциональной глубины и способности общаться на человеческом уровне.

  • Адаптивные стратегии: участники переговоров оперативно адаптируют свои стратегии в зависимости от меняющейся динамики разговора. AI, с другой стороны, следует более заранее определенным путям, и ему не хватает спонтанности, необходимой в гибких сценариях переговоров.

  • Убедительное общение: убеждение на переговорах — это форма искусства, оно включает в себя харизму, модуляцию тона, язык тела и часто индивидуальный подход — аспекты, в которых AI не может конкурировать с опытным переговорщиком-человеком.


Хотя AI является мощным инструментом во многих отраслях, важно помнить, что некоторые навыки и задачи остаются присущими только человеку. В сложных переговорах мастерство, интуиция и эмоциональный интеллект человека-переговорщика не имеют себе равных. Это напоминание о том, что в мире, которым все больше управляют технологии, все еще существуют области, где человеческий фактор не просто ценен, но жизненно важен.


Команда Ariela Consulting имеет богатый опыт ведения ответственных переговоров с высокими ставками, последовательно обеспечивая победу своим клиентам.




0 просмотров0 комментариев

Comentarios


bottom of page